Honda Malaysia bakal buka '2S Pit Stop' dan perkhidmatan bergerak, mudahkan pengguna
Mersita · Mar 22, 2023 07:00 PM
0
0
Honda Malaysia semakin giat dalam usaha untuk menambah baik pengalaman selepas-jualan untuk pelanggannya dengan pengenalan pusat 2S Pit Stop dan perkhidmatan bergerak bagi mengurangkan masa menunggu selain meningkatkan daya pengeluaran kenderaan.
Honda Malaysia berjaya menjual sebanyak 381,490 kenderaan dalam tempoh lima tahun lalu. Oleh itu, 2S Pit Stop dan perkhidmatan bergerak ini akan menawarkan lebih banyak manfaat kepada pengguna yang tinggal jauh dari pusat-pusat servis Honda.
These 2S Pit Stop centres will help provide basic maintenance to customers who live far away from major service centres
Pusat-pusat 2S Pit Stop ini akan membantu pelanggan yang tinggal jauh dari pusat servis utama untuk mendapatkan khidmat penyenggaraan asas
Apabila ditanya tentang rancangan Honda Malaysia dalam lokasi dan pengurusan pusat 2S Pit Stop ini, Naib Presiden Jualan & Pembangunan Peniaga, Cik Sunita Prabhakaran berkata syarikat memanfaatkan rangkaian 93 peniaga (dealer) sedia ada dan kawasan-kawasan terpilih sudahpun dikenalpasti, dimana ia mudah diakses oleh pelanggan.
Selain itu, beliau berkata peniaga-peniaga terpilih akan mengoperasikan pusat servis 2S satelit ini dan juga operasi perkhidmatan bergerak untuk meningkatkan akses serta liputan untuk pelanggan yang sebelum ini terpaksa berjalan jauh ke pusat servis Honda utama.
Bagaimanapun, pusat servis 2S ini hanya boleh memberikan perkhidmatan pantas seperti penjagaan dan penyenggaraan biasa kenderaan.
Tambahan pula, platform HondaTouch akan turut dinaiktaraf bagi menambah baik pengalaman pelanggan Honda dengan menjadikannya lebih senang dan mudah diakses.
Usaha ini disasarkan untuk memperbaiki pengalaman digital pelanggan Honda, menjadikannya lebih mudah untuk penetapan janji temu servis kenderaan, pemberitahuan tarikh dan masa servis yang telah ditetapkan, selain berhubung dengan Honda Malaysia secara langsung berkaitan isu-isu selepas-jualan.
Gemarkan kereta tinggi atau wagon, yang setakat ini masih lagi dalam igauan. Memilih Kenari terpakai sebagai kereta pertama, sukakan pemanduannya yang menyeronokkan dengan ruang dalaman yang luas. Mementingkan praktikaliti dan kepuasan sanubari dalam pemilihan kereta.
