Baru-baru ini, pemilik Tesla Model Y di AS berang kerana sterengnya tercabut semasa memandu. Ciapan tweet ini ditujukan terus kepada Elon Musk, Ketua Pegawai Eksekutif Tesla Inc.

Pemiliknya, Prerak Patel, memuat naik ciapan di Twitter menyatakan bahawa dia menerima penghantaran Tesla Model Y pada 24-Januari 2023 dan sedang memandu kereta itu di lebuh raya apabila stereng tiba-tiba tercabut dari kolum.

Tambahnya lagi, dia bernasib baik kerana tiada kereta lain di belakang dan dapat bergerak ke pembahagi jalan. Ini telah ditweet pada 30-Januari 2023 dan sejak itu telah mendapat lebih 1.8 juta tontonan.

Kenderaan itu ditunda ke pusat servis Tesla untuk diperiksa dan dia dikenakan bill berjumlah USD 103.96 (RM 443.35) untuk pembaikan. Semestinya, Prerak pun berang kenapa dia dikenakan caj, dan invois itu kemudiannya dikemas kini, menghapuskan kos pembaikan.

Dalam satu lagi ciapan tweet kepada Elon Musk, Prerak berkata "Adakah saya bertanggungjawab untuk isu kecacatan pembuatan? Belum masuk satu minggu dan saya sudah mendapat bil untuk stereng yang rosak. Bukankah ini tanggungjawab syarikat anda untuk membetulkannya? Saya inginkan 'refund’ dan ambil semula kereta itu kerana kami sudah hilang kepercayaan, serta keluarga berasa tidak selamat untuk memandunya balik.”

Prerak berkata bahawa dia hilang kepercayaan terhadap Tesla dan meminta kereta itu dipulangkan bersama-sama dengan bayaran balik penuh.

Malangnya, wakil Tesla berkata bahawa syarikat itu tidak mempunyai dasar pemulangan semula dan mencadangkan Prepak untuk menghubungi pasukan jualan mereka untuk meneroka pilihan yang sesuai.