J.D. Power: Kualiti jenama kereta China kian rapat atau setanding dengan jenama antarabangsa!

Industri automotif China telah mencapai kemajuan yang ketara dalam sedekad yang lalu atau lebih, seperti yang ditunjukkan dalam penemuan Kajian Kebolehpercayaan Kenderaan J.D. Power 2021 China.

Kajian itu mengukur bilangan masalah yang dialami bagi setiap 100 kenderaan (PP100) sepanjang enam bulan lalu oleh pemilik kenderaan berusia 13 hingga 48 bulan. Skor yang lebih rendah mencerminkan kualiti yang lebih tinggi.

Kajian ini merangkumi 177 masalah khusus yang dikelompokkan kepada lapan kategori kenderaan utama:

• Luaran kenderaan
• Dalaman kenderaan
• Pengalaman memandu
• Ciri-ciri
• Infotainment
• Kawalan iklim
• Tempat duduk
• Trenkuasa

Menurut kajian itu, kebolehpercayaan jenama domestik China terus bertambah baik. Jurang kebolehpercayaan kenderaan antara jenama domestik dan jenama pasaran besar antarabangsa mengecil kepada 6 PP100 pada 2021 daripada 9 PP100 pada 2020.

Jenama domestik bertambah baik terutamanya dari segi trenkuasa. Ia menurun sebanyak 6 mata pada 2021, berbanding 2020.

GAC FCA Jeep ialah jenama pasaran massa tertinggi (termasuk jenama domestik dan antarabangsa) dengan 115 PP100. FAW Toyota (125 PP100) menduduki tempat kedua, dan Dongfeng Peugeot (132 PP100) dan FAW Hongqi (132 PP100) seri, berkongsi tempat ketiga.

FAW Hongqi ialah jenama domestik China dengan kedudukan tertinggi dengan 132 PP100, manakala WEY (135 PP100) dan Soueast (138 PP100) masing-masing menduduki tempat kedua dan ketiga.

Baca juga: China ‘menyerang’ kembali - Hongqi HS7 bakal ‘menjajah’ Jepun, lebih besar daripada Mazda CX-8!

Tempat seterusnya dari keempat hingga ketujuh diambil, mengikut urutan, oleh MG (139 PP100), Chery (140 PP100), Lynk & Co (140 PP100), dan Geely (141 PP100). Jenama ini mencapai skor melebihi purata untuk jenama pasaran massa, iaitu 144 PP100.

Kajian 2021 adalah berdasarkan maklum balas daripada 36,860 pemilik kenderaan yang membeli kenderaan mereka antara Disember 2016 dan Mei 2020. Ia termasuk 239 model daripada 49 jenama berbeza dan telah diperkenalkan dari Januari 2021 hingga Jun 2021 di 70 bandar utama di seluruh China.