在2000年初期,Perodua 辛勤工作人员不断思考着为什么他们最老款的车型,Perodua Kancil 在销量方面会出现上升情况,你会问这不是一件好事吗?
一般上,老款车型的需求会随着时间的推移而下降。然而,在1995年至2002年期间,Perodua Kancil 销量增长 56%,从39,856辆增至62,279辆,超过整个行业的增长6%。
在2000年初期,Perodua 辛勤工作人员不断思考着为什么他们最老款的车型,Perodua Kancil 在销量方面会出现上升情况,你会问这不是一件好事吗?
一般上,老款车型的需求会随着时间的推移而下降。然而,在1995年至2002年期间,Perodua Kancil 销量增长 56%,从39,856辆增至62,279辆,超过整个行业的增长6%。
这是非常不寻常的,因为2002年时候,Kancil 已经将近10岁了!
1994年8月29日推出 Perodua Kancil 基于 Daihatsu Mira 打造,起起价不到 RM 25,000,是大马最便宜的车型。
在2000年初期,当 Perodua 开始着手开放初代 Myv i时,他们需要了解为何 Kancil 会出现这类销售情况,因为如果不这样做,那只会意味着 Perodua 只是在摸黑。
由 Ahmad Tamimi Omar 编写的《Dude,That's My Car!》一书,记录 Perodua Myvi 开发过程,并称:“看着这销量就像发现 Tan Sri P. Ramlee 创建 Microsoft一样:这些数据看起来很离谱。那么,首要问题是:“为什么会出现这种情况呢?为什么一个10岁的汽车突然变得如此受欢迎?”
在回答这个问题之前,有必要提供一些背景信息。
Perodua 在过去的15年中一直是大马最畅销的汽车品牌。该公司成立较晚,于1993年成立。多年来,它一直被视为只能生产紧凑型汽车的小兄弟汽车品牌,并且不得不小心翼翼地绕过兄长 Proton。
在 Perodua 成立的第一年,即1995年,该公司的销量不到 Proton 三分之一,共售出 39,856辆,而 Proton则售出 140,618辆。当时,Proton 在本地市场的地位非常稳固。
然而,许多人,包括 Proton 在内,都忽视这一事实,即 Perodua 仅凭一款低成本 Kancil 就实现了这一切,而 Proton 则有多达六款型号:Saga sedan, Saga Aeroback, Wira sedan, Wira Aeroback, Perdana 和 Satria。
尽管推出了更多型号,但 Proton 市场份额正在下降,到1996年跌至50%以下,共售出176,089辆而言,市场份额为49.3%。与此同时,Perodua 不断增长,以54,291辆(增长1%)获得 15.2% 市场份额,而总行业销量为176,089辆。
但问题是,Proton 的客户并没有转向 Perodua,这让 Perodua 更加困惑。
答案:其中包含三个因素在内。
第一个因素是政府大学和私人大学的普及。请记住,90年代末提供高等教育的选择大幅增加。“2020年愿景”正在传播,为了支持这一愿景,国家需要提高自己的人才库。
第二个因素与第一个因素有关:个人电脑的需求激增,价格也前所未有地便宜。这是一个时期,大多数学生都能负担得起个人电脑。虽然今天常见的是 Laptop 手提电脑,但当时的电脑都是 CPU主机和 CRT屏幕。
将这两个因素结合起来,您可以很快理解为什么一个来自Felda的孩子要报名UiTM,或者来自怡保的孩子第一次去TAR College,他们最终需要一款比 Honda EX5 更安全实用的交通工具。
请记住,当时的公共交通并没有像现在这样互联互通。
尽管如此,对于许多这些孩子的家庭来说,仅仅因为他们上大学而就要再买一辆车相当离谱。
第三个因素是汽车贷款(分期付款)变化。在1998年亚洲金融危机之后,银行引入9年的贷款期限,大大降低每月还款额。这是否是一个明智的举措是另一个话题。
其中这三个因素共同推动 Kancil 销售。
但 Kancil 吸引力不仅仅局限于年轻的首次购车族。
“令人惊讶的是,Kancil 还成功地帮助小企业,尤其是那些不得不依赖运输与客户见面的公司。如果你认为是盗版 DVD 零售商(还记得吗?),那你就错了;更应该想到卖 Nasi lemak 小商人,她在学校或工厂外出售自己的视频。”这本书《Dude,That’s My Car!》这样说道。
事实上,年轻一代驾驶者大家都是开 Kancil 学驾车,这增加他们对这款车的熟悉度,并有助于吸引年轻人购买这款车。
并非 Proton 一无所知,当时的技术合作伙伴 Mitsubishi 汽车未能为 Proton 提供任何入门级紧凑型汽车,这迫使 Proton 与 Citroen 合作,最终在1998年推出基于Citroen AX 打造 Proton Tiara,但这款车表现惨淡。
随后在2001年,Proton 尝试了基于 Mitsubishi Townbox 打造紧凑型Proton Juara,但销售表现更差。
实际上,Mitsubishi 确实拥有一些与 Daihatsu Mira/Perodua Kanci l竞争的紧凑型“K-Car”,例如 Mitsubishi Minica 和 Pajero Mini,但我不了解幕后困难的细节。
有人认为 Proton 和 Perodua 之间存在一个不成文的规定,不让它们相互竞争,但这主要是传言。这从未被两家公司承认,甚至工业通讯及信息部(MITI)也没有承认。
更合理的解释是 Proton 和 Perodua 各自技术合作伙伴的核心能力重点不同,而不是特定的政府指导方针。
在2002年,Proton 以 214,985 辆销售量创下了新销量记录(至今仍然保持),但到了 2006年,销量减少了近一半,降至115,706辆。也正是在这个时候,Perodua 超越 Proton,夺得大马最受欢迎汽车品牌的地位。
2006年对于Perodua来说是最重要的一年。这是一个颠覆性的时刻,年轻的弟弟夺取王位的时刻。
这在很大程度上与 Perodua Myvi 成功有关,该车于2005年5月推出。如今,Perodua 正从 Proton 那里夺走销售额。尽管 Myvi 是一款掀背车,而 Saga 是一款轿车,但消费者根据他们的预车预算,而不是车辆 Segment 而定。
时机非常完美。在 Kancil 推出将近10年后,购买 Kancil(或后来 Viva 和 Kelisa)的买家们已进入生活的下一个阶段,而 Perodua 正好有一款合适的车型等待着他们。
Perodua Myvi 成功为良好的产品规划提供了一个好案例研究,Perodua 并没有通过与 Proton 竞争而获胜,至少不是直接竞争。
Proton 市场份额也不是被 Perodua 夺走,而是被 Toyota Vios, Honda City 和 Toyota Avanza 等车型夺走,这三款车型在2000年初期取得巨大的成功,Perodua 与Proton 在2000年代的衰落无关。
与 Proton 竞争不同,Perodua 采取长期的策略,耐心等待,并努力确保他们在买家毕业,找到第一份工作,结婚,生子等阶段都有一款新 Perodua 车型满足他们需求,以确保他们永远不会转向 Proton。
5年后,即在 Myvi 推出后,Perodua于2009年推出 5+2座 Alza,因为正如你所猜测的那样,那些曾经开Kancil 和Myvi 买家的情侣,不如结婚生孩子人生阶段。
快进到今天,那些曾经开 Alza 开始家庭的买家现在不再需要 MPV,而且由于SUV风靡一时,Perodua Ativa 为 Perodua Aruz 目前提供的产品增添更加精致和别致的风格。
Proton 复苏,Perodua 傲慢之迹
不要一刻钟以为 Perodua 在汽车行业顶端的地位是永久,Perodua 应该非常清楚这一点,因为他们曾经是老二。
然而,Perodua 新一代的员工,那些在公司成为第一之后加入的员工,往往对自己的品牌和独特的工作方式过于自信,仿佛 Perodua Way是一种普遍的生活格调。
如今由 Geely 管理 Proton 与 2000年代 Proton不同,对于 Perodua 过去取得的成绩来说,可能已经不足以应对今天复兴 Proton。
Proton 已经陷入低谷,几乎没有什么可以失去时,这就是为什么他们不怕尝试新事物的原因,你可以从他们近年的营销方式中看到这一点。
相比之下,如今 Perodua 非常非常保守,他们非常害怕偏离安全地带,因为他们会失去太多的东西,Proton肯定会利用这一点。
Perodua 花了12年的时间才超越 Proton。Proton 希望在短时间内夺回这个头衔。他们能做到吗?三年后,也许我会再次回顾这个话题。
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